 |
Kategoriler |
 |
|
 |
Müşteri Hizmetleri |
|
|
|
| Taşıma & Sipariş |
 |
|
|
Taşıma ve Ödeme:
veganaturel.com web sitesinden yapacağınız siparişler 9 YTL nin üzerinde ise herhangi bir taşıma bedeli alınmaksızın adresinize teslim edilecektir. Eğer ödeme tercihiniz; "Banka-Posta Havalesi/EFT veya Kredi Kartı" ise paketiniz herhangi bir ek ücret alınmaksızın MNG veya YURTİÇİ Kargo ile, "Teslimde Nakit Ödeme" ise PTT, veya Yurtiçi Kargo ile adresinize gönderilecektir. Genellikle, kargo şirketi ile gönderilen paketler, siparişinizin ve ödemenizin onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde, PTT ile gönderilen paketler siparişinizin onaylanmasından (e-posta veya telefonla teyit edilmesinden) itibaren 3-7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Teslimde Nakit Ödeme seçeneğinde sipariş ettiğiniz ürün bedeline ek olarak PTT için: +3 TL, Yurtiçi Kargo için: +6 TL "Teslimde Ödeme Ekstra Ücreti" alınacaktır. Ayrıca Aras Kargo firması için teslimde kredi kartı ile ödeme imkanı da bulunmaktadır. Bu durumda da toplam sipariş bedeline ek olarak +6 TL ek ücret alınmaktadır. PTT ile adresinize gönderilen siparişler için, teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kapınıza bir ihbarname (Haber kağıdı) bırakılacak ve en yakın PTT şubesine siparişinizi teslim almak üzere davet edileceksiniz. Banka-Posta Havalesi/EFT ve Kredi Kartı ile veya özel kargo ile teslimde nakit ve teslimde kredi kartı ile ödeme seçeneklerinde ise siparişiniz özel kargo şirketi elemanları tarafından adresinize her türlü durumda ek bir ücret alınmaksızın teslim edilecektir.
İade, İptal ve Garanti Koşulları:
Firmamızdan satın aldığınız ürünlerin taşıma esnasında zarar gördüğünü veya görebileceğini düşünüyorsanız, lütfen paketinizi kargo/posta elemanının önünde açınız. Ürün herhangi bir şekilde taşıma kaynaklı zarar görmüşse paketi teslim almadan iade ediniz ve tutanak tutturunuz ve en kısa sürede bizi haberdar ediniz. Böyle bir durumla karşılaşmanız durumunda siparişiniz ek bir ücret talep edilmeksizin size yeniden gönderilecektir.
Adresinize sağlam olarak teslim edilmiş ve henüz ambalajı açılmamış olan siparişlerinizi herhangi bir nedenle 1 hafta içerisinde iade etmek isterseniz, iade ile ilgili taşıma masrafları size ait olmak üzere, fatura ve/veya fişinizin de firmamıza gönderilmesi şartıyla, ödediğiniz ücret vereceğiniz bir banka hesabına iade edilecektir.
Onayladığınız ve ödemesini yaptığınız fakat henüz kargoya verilmemiş olan siparişlerinizi herhangi bir nedenle iptal ederseniz, ödedğiniz ücret vereceğiniz bir banka hesabına iade edilecektir. Siparişiniz kargoya verilmiş ancak henüz size ulaşmamışsa, bir üst paragrafta belirtilen şartlarda iptal ve iade işleminiz gerçekleştirilecektir.
Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünler, etiketinde yazılı saklama ve muhafaza koşullarına uyulması kaydıyla, herhangi bir bozulmaya karşı son kullanım tarihine kadar firmamızın garantisi altındadır. |
|
|
|
|
|
| 0 ürün |
|
|
|
|
Hızlı Bul |
|
|
|
Diller |
|
|
|
Kurlar |
|
|
|
